CRM
Перед покупкою CRM системи. Про що вам потрібно знати?

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) необхідні підприємствам будь-якого розміру. Вони допомагають компаніям керувати даними про клієнтів, автоматизувати процеси продажів і покращувати взаємодію з клієнтами. Однак вибір правильної системи CRM для вашого бізнесу може... читати далі

Маркетинг
Бренд-активізм, тобто бренд-активізм, виклики та переваги

Активність бренду, також відома як маркетинг цілей або цілеспрямований маркетинг, стосується того, коли бренд займає позицію щодо соціальної, політичної чи екологічної проблеми та включає її у свою маркетингову стратегію. Ідея полягає в тому, щоб створити емоційний зв’язок... читати далі

Продажі
Культура продажів у 4 напрямках

Культура продажів стосується спільних цінностей, поглядів і практик, які визначають підхід компанії до продажів. Сильна культура продажів може сприяти збільшенню доходів, підвищити рівень задоволеності клієнтів і створити більш мотивовану та готову до співпраці робочу силу.... читати далі

CRM
CRM в компанії – чому це деяких лякає?

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є життєво важливим інструментом для компаній будь-якого розміру. Це допомагає компаніям керувати взаємодією з клієнтами, спрощувати робочі процеси та покращувати бізнес-результати. Незважаючи на переваги, які може принести CRM, деякі компанії є... читати далі

Управління
Брендування закладів культури та мистецтва

Інституції культури та мистецтва відіграють важливу роль у формуванні цінностей і перспектив нашого суспільства. Однак цим установам часто важко просувати свій бренд на переповненому ринку. Щоб виділитися та взаємодіяти зі своєю аудиторією,... читати далі

CRM
Установка та впровадження CRM системи – в чому різниця?

Терміни «встановлення» та «впровадження» часто використовуються як синоніми, коли йдеться про налаштування CRM-системи. Однак між ними є істотна різниця. Встановлення відноситься до технічного процесу встановлення CRM... читати далі

Управління
Що таке архетип бренду?

Архетип бренду — це потужний інструмент, який може допомогти вам визначити індивідуальність вашого бренду та створити послідовне повідомлення для всіх каналів. Архетип бренду — це універсальний символ або персонаж, який представляє суть особистості бренду. за... читати далі

CRM
CRM і GDPR

У сучасну епоху цифрових технологій дані про клієнтів необхідні компаніям для надання кращих послуг і створення ефективних маркетингових стратегій. Однак із запровадженням у 2018 році в Європейському Союзі Загального регламенту захисту даних (GDPR)... читати далі

Продажі
Комунікаційні виклики для сучасного маркетолога

Сучасний маркетинг стрімко розвивався за останні кілька років із розвитком технологій і постійною зміною поведінки споживачів. Хоча ці досягнення створили нові можливості для маркетологів, вони також принесли з собою безліч... читати далі

Маркетинг
Що таке ефект Google і що він означає для маркетингу

«Ефект Google» відноситься до явища, коли люди значною мірою покладаються на пошукові системи Інтернету, зокрема Google, для отримання інформації. Це має значні наслідки для маркетингових стратегій, оскільки компанії повинні адаптуватися до способу доступу споживачів... читати далі

Управління
Чому ми вважаємо за краще працювати з грамотними пройдисвітами

Поняття «компетентні пройдисвіти» відноситься до осіб, які мають високий рівень компетентності, але займаються неетичною або шахрайською поведінкою на робочому місці. Хоча деякі люди можуть вірити, що робота з компетентними негідниками може призвести до успіху, це... читати далі

CRM
CRM система – чому вона того варта?

Система CRM (Customer Relationship Management) є важливим інструментом для будь-якого бізнесу, який прагне покращити відносини з клієнтами та стимулювати зростання. Ось кілька причин, чому варто запровадити систему CRM: Поліпшення відносин із клієнтами: A... читати далі