У сучасному висококонкурентному бізнес-середовищі невеликі компанії повинні використовувати всі доступні інструменти, щоб отримати конкурентну перевагу. Одним із таких інструментів є програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), яке може допомогти невеликим компаніям оптимізувати свої продажі... читати далі
У сучасному швидкому діловому світі зміни неминучі. Зміни часто відбуваються завдяки розвитку технологій, і інформаційні технології (ІТ) не є винятком. ІТ-зміни можуть бути значними, від впровадження нових систем програмного забезпечення до оновлення апаратного забезпечення та... читати далі
Соціальний продаж — це техніка продажу, яка передбачає використання платформ соціальних мереж для налагодження стосунків, взаємодії з потенційними клієнтами та, зрештою, стимулювання продажів. Це форма цифрового маркетингу, яка передбачає використання соціальних мереж для підключення... читати далі
Сучасне CRM-рішення – це більше, ніж просто база даних інформації про клієнтів. Це всеосяжний інструмент, який допомагає компаніям керувати та покращувати відносини з клієнтами. Деякі з найважливіших функцій CRM, які слід очікувати від a... читати далі
Системи ERP (Enterprise Resource Planning) — це тип програмного забезпечення, яке об’єднує різні бізнес-процеси в єдину централізовану базу даних. Вони використовуються для спрощення та оптимізації бізнес-операцій, надаючи інформацію та статистику в реальному часі... читати далі
Рейтинг CRM є важливим інструментом для компаній, які хочуть запровадити систему CRM. Це допомагає оцінити різні CRM-рішення, доступні на ринку, і вибрати те, що найкраще відповідає їхнім потребам. Але як відбувається ранжування CRM? Є кілька факторів... читати далі
Багатьом організаціям важко керувати проектами, що часто призводить до зриву термінів, перебоїв у спілкуванні та інших проблем, пов’язаних із проектом. У таких випадках впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може надати численні переваги... читати далі
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це програмні додатки, розроблені, щоб допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, відстежувати дані клієнтів і покращувати відносини з клієнтами. У двох словах, система CRM надає підприємствам a... читати далі
Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути значною інвестицією для бізнесу як з точки зору часу, так і грошей. Невдала реалізація CRM може призвести до марної витрати ресурсів і негативно вплинути на відносини з клієнтами. тут... читати далі
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) стають все більш популярними серед підприємств будь-якого розміру. Проте досі існують різні думки щодо ефективності та можливостей цих систем. У цій статті ми розглянемо деякі з них... читати далі
Система CRM (Customer Relationship Management) може надати численні функції, які допоможуть зробити вашу роботу легшою та ефективнішою. Ось деякі з ключових функцій системи CRM: Управління контактами: система CRM може допомогти вам керувати та організовувати... читати далі
Просту систему CRM (Customer Relationship Management) можна розробити лише за кілька основних кроків. Ось рецепт простої системи CRM: Визначте свої цілі: визначте, чого ви хочете досягти за допомогою своєї системи CRM, наприклад покращити клієнта... читати далі
