Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) необхідні підприємствам будь-якого розміру. Вони допомагають компаніям керувати даними про клієнтів, автоматизувати процеси продажів і покращувати взаємодію з клієнтами. Однак вибір правильної системи CRM для вашого бізнесу може... читати далі
Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є життєво важливим інструментом для компаній будь-якого розміру. Це допомагає компаніям керувати взаємодією з клієнтами, спрощувати робочі процеси та покращувати бізнес-результати. Незважаючи на переваги, які може принести CRM, деякі компанії є... читати далі
Терміни «встановлення» та «впровадження» часто використовуються як синоніми, коли йдеться про налаштування CRM-системи. Однак між ними є істотна різниця. Встановлення відноситься до технічного процесу встановлення CRM... читати далі
У сучасну епоху цифрових технологій дані про клієнтів необхідні компаніям для надання кращих послуг і створення ефективних маркетингових стратегій. Однак із запровадженням у 2018 році в Європейському Союзі Загального регламенту захисту даних (GDPR)... читати далі
Система CRM (Customer Relationship Management) є важливим інструментом для будь-якого бізнесу, який прагне покращити відносини з клієнтами та стимулювати зростання. Ось кілька причин, чому варто запровадити систему CRM: Поліпшення відносин із клієнтами: A... читати далі
У сучасному висококонкурентному бізнес-середовищі невеликі компанії повинні використовувати всі доступні інструменти, щоб отримати конкурентну перевагу. Одним із таких інструментів є програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), яке може допомогти невеликим компаніям оптимізувати свої продажі... читати далі
Сучасне CRM-рішення – це більше, ніж просто база даних інформації про клієнтів. Це всеосяжний інструмент, який допомагає компаніям керувати та покращувати відносини з клієнтами. Деякі з найважливіших функцій CRM, які слід очікувати від a... читати далі
Рейтинг CRM є важливим інструментом для компаній, які хочуть запровадити систему CRM. Це допомагає оцінити різні CRM-рішення, доступні на ринку, і вибрати те, що найкраще відповідає їхнім потребам. Але як відбувається ранжування CRM? Є кілька факторів... читати далі
Багатьом організаціям важко керувати проектами, що часто призводить до зриву термінів, перебоїв у спілкуванні та інших проблем, пов’язаних із проектом. У таких випадках впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може надати численні переваги... читати далі
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це програмні додатки, розроблені, щоб допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, відстежувати дані клієнтів і покращувати відносини з клієнтами. У двох словах, система CRM надає підприємствам a... читати далі
Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути значною інвестицією для бізнесу як з точки зору часу, так і грошей. Невдала реалізація CRM може призвести до марної витрати ресурсів і негативно вплинути на відносини з клієнтами. тут... читати далі
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) стають все більш популярними серед підприємств будь-якого розміру. Проте досі існують різні думки щодо ефективності та можливостей цих систем. У цій статті ми розглянемо деякі з них... читати далі
