Контент-маркетинг – це маркетингова стратегія, яка зосереджена на створенні та поширенні цінного, релевантного та узгодженого вмісту з метою залучення й утримання чітко визначеної аудиторії та, зрештою, стимулювання прибуткових дій клієнтів. Контент... читати далі
Ведення корпоративного блогу може бути потужним способом підвищити присутність вашого бренду в Інтернеті та зв’язатися з аудиторією. Однак створення та підтримка успішного блогу вимагає часу, зусиль і чітко визначеної стратегії. Ось кілька порад щодо того, як... читати далі
Удосконалити роботу торгового представника може бути складно, але це важливо для успіху будь-якого бізнесу. Ось декілька порад щодо покращення роботи торгового представника: Впровадження процесу керування потенційними клієнтами.... читати далі
Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) стало важливим інструментом сучасного управління продажами та маркетингом. CRM-система — це програмне забезпечення, яке дозволяє підприємствам керувати відносинами з клієнтами шляхом відстеження взаємодії з клієнтами та потенційними клієнтами,... читати далі
Системи CRM (Customer Relationship Management) широко використовуються відділами продажів для керування взаємодією з клієнтами, але вони також дуже корисні для маркетингових команд. Система CRM може допомогти командам маркетингу персоналізувати свої кампанії, залучати потенційних клієнтів і... читати далі
CRM (Customer Relationship Management) — це стратегія, яку компанії використовують для керування взаємодією з клієнтами та потенційними клієнтами. CRM-система — це програмне забезпечення, яке дозволяє компаніям організовувати, автоматизувати та синхронізувати клієнтів... читати далі
Багатоканальна модель — це підхід до роздрібної торгівлі, який зосереджується на забезпеченні безперебійного та інтегрованого досвіду клієнтів у всіх каналах, як онлайн, так і офлайн. Це дозволяє компаніям охоплювати клієнтів, де б вони не були, і надавати їм... читати далі
Керування електронною поштою може бути надзвичайно складним завданням, особливо для компаній, які щодня отримують велику кількість електронних листів. Система CRM може допомогти оптимізувати комунікацію та централізувати інформацію про клієнтів. У цій статті ми розглянемо п’ять... читати далі
Перша стадія кризи є стратегічно вирішальним для будь-якої організації. Те, як впоратися з кризою на цьому етапі, може значно вплинути на результат кризи та майбутнє організації. У цій статті ми обговоримо, чому перше... читати далі
База знань — це централізована система, яка зберігає інформацію та знання про певний предмет. У контексті управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) база знань може бути використана для зберігання інформації про продукти, послуги, клієнта... читати далі
Цикл продажів означає процес продажу продукту чи послуги від початкового контакту з потенційним клієнтом до закриття угоди. Кожен бізнес має свій унікальний цикл продажів, але є загальні етапи, які поділяють більшість циклів продажів. У цьому... читати далі
Маркетинг за рекомендаціями, також відомий як маркетинг із вуст у вуста, — це тип маркетингу, який передбачає заохочення та стимулювання клієнтів до просування продуктів або послуг компанії серед своїх друзів, родини та знайомих. По суті, реферал... читати далі
