CRM
База знань CRM – інформація, яку ви можете отримати з системи

База знань CRM (Customer Relationship Management) — це централізоване сховище інформації, яка використовується для підтримки обслуговування клієнтів і продажів. Ось деякі типи інформації, які можна знайти в знаннях CRM... читати далі

CRM
CRM в продажах – як максимально використати можливості

CRM, або управління взаємовідносинами з клієнтами, є потужним інструментом для відділів продажів, які прагнуть покращити свою ефективність і відносини з клієнтами. Використовуючи можливості системи CRM, команди продажів можуть краще керувати своїми потенційними клієнтами, відстежувати їхні... читати далі

CRM
Управління дедлайнами та планування ресурсів у системі CRM

Управління термінами та планування ресурсів є ключовими аспектами будь-якого успішного бізнесу. У сучасному швидкому бізнес-середовищі здатність ефективно керувати термінами та ресурсами є як ніколи важливою. Один із способів досягти цього... читати далі

CRM
ERP і CRM – про що ці скорочення?

ERP і CRM — це дві загальновживані абревіатури в діловому світі. ERP означає планування ресурсів підприємства, тоді як CRM означає керування взаємовідносинами з клієнтами. Обидві системи призначені для оптимізації та вдосконалення бізнес-процесів. ERP - це a... читати далі

CRM
Як ефективно управляти своїм часом – завдання Firmao CRM

Управління часом є одним із найважливіших аспектів ведення успішного бізнесу. Відстежувати всі завдання, які потрібно виконати вчасно та ефективно, може бути складно. Однак за допомогою завдань Firmao CRM, керуючи своїми... читати далі

CRM
Коли перевести продажі з Excel в CRM?

Excel є широко використовуваним інструментом для керування даними про продажі, але в міру розвитку бізнесу покладатися виключно на Excel може стати громіздким і призвести до помилок. Тут стане в нагоді система CRM. Якщо ви виявите, що постійно оновлюєте Excel... читати далі

CRM
Коли варто впроваджувати CRM-систему?

Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може принести значну користь будь-якому бізнесу в управлінні відносинами з клієнтами, продажами та маркетинговою діяльністю. Однак залишається відкритим питання, коли саме час для впровадження CRM... читати далі

CRM
5 питань, які допоможуть вибрати правильну CRM

Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути складним завданням для будь-якого бізнесу. З такою кількістю доступних варіантів може бути важко зрозуміти, з чого почати. Ось п’ять запитань, які допоможуть вам прийняти обґрунтоване рішення... читати далі

CRM
7 аргументів, які переконають кожного впровадити CRM систему в компанії

Впровадження системи CRM (Customer Relationship Management) у компанії може принести численні переваги, які можуть покращити загальну бізнес-операцію. Ось сім аргументів, які можуть переконати кожного запровадити систему CRM: Кращий клієнт... читати далі

CRM
5 речей, про які слід пам’ятати в CRM

CRM (Customer Relationship Management) — це важливий інструмент для управління взаємодією з клієнтами, покращення відносин і збільшення продажів. Ось п’ять речей, про які слід пам’ятати під час впровадження системи CRM: Визначте свої цілі: це важливо... читати далі

CRM
Як використовувати CRM, не витрачаючи час?

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) розроблені, щоб допомогти компаніям оптимізувати процеси продажів і маркетингу, покращити залучення клієнтів і збільшити дохід. Однак деяким підприємствам може бути складно використовувати CRM без витрат... читати далі