Сучасні системи CRM (Customer Relationship Management) розроблені відповідно до потреб сучасного бізнесу. Ось деякі з особливостей CRM-систем нового покоління: штучний інтелект (AI) і машинне навчання (ML): AI і ML... читати далі
База знань CRM (Customer Relationship Management) — це централізоване сховище інформації, яка використовується для підтримки обслуговування клієнтів і продажів. Ось деякі типи інформації, які можна знайти в знаннях CRM... читати далі
CRM, або управління взаємовідносинами з клієнтами, є потужним інструментом для відділів продажів, які прагнуть покращити свою ефективність і відносини з клієнтами. Використовуючи можливості системи CRM, команди продажів можуть краще керувати своїми потенційними клієнтами, відстежувати їхні... читати далі
Управління термінами та планування ресурсів є ключовими аспектами будь-якого успішного бізнесу. У сучасному швидкому бізнес-середовищі здатність ефективно керувати термінами та ресурсами є як ніколи важливою. Один із способів досягти цього... читати далі
ERP і CRM — це дві загальновживані абревіатури в діловому світі. ERP означає планування ресурсів підприємства, тоді як CRM означає керування взаємовідносинами з клієнтами. Обидві системи призначені для оптимізації та вдосконалення бізнес-процесів. ERP - це a... читати далі
Управління часом є одним із найважливіших аспектів ведення успішного бізнесу. Відстежувати всі завдання, які потрібно виконати вчасно та ефективно, може бути складно. Однак за допомогою завдань Firmao CRM, керуючи своїми... читати далі
Excel є широко використовуваним інструментом для керування даними про продажі, але в міру розвитку бізнесу покладатися виключно на Excel може стати громіздким і призвести до помилок. Тут стане в нагоді система CRM. Якщо ви виявите, що постійно оновлюєте Excel... читати далі
Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може принести значну користь будь-якому бізнесу в управлінні відносинами з клієнтами, продажами та маркетинговою діяльністю. Однак залишається відкритим питання, коли саме час для впровадження CRM... читати далі
Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути складним завданням для будь-якого бізнесу. З такою кількістю доступних варіантів може бути важко зрозуміти, з чого почати. Ось п’ять запитань, які допоможуть вам прийняти обґрунтоване рішення... читати далі
Впровадження системи CRM (Customer Relationship Management) у компанії може принести численні переваги, які можуть покращити загальну бізнес-операцію. Ось сім аргументів, які можуть переконати кожного запровадити систему CRM: Кращий клієнт... читати далі
CRM (Customer Relationship Management) — це важливий інструмент для управління взаємодією з клієнтами, покращення відносин і збільшення продажів. Ось п’ять речей, про які слід пам’ятати під час впровадження системи CRM: Визначте свої цілі: це важливо... читати далі
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) розроблені, щоб допомогти компаніям оптимізувати процеси продажів і маркетингу, покращити залучення клієнтів і збільшити дохід. Однак деяким підприємствам може бути складно використовувати CRM без витрат... читати далі