Excel є широко використовуваним інструментом для керування даними про продажі, але в міру розвитку бізнесу покладатися виключно на Excel може стати громіздким і призвести до помилок. Тут стане в нагоді система CRM.
Якщо ви виявите, що постійно оновлюєте електронні таблиці Excel і це займає надто багато часу, можливо, настав час розглянути питання про перенесення даних про продажі в систему CRM. Це може допомогти вам оптимізувати процес продажів і зменшити кількість помилок, даючи більше часу, щоб зосередитися на інших важливих аспектах вашого бізнесу.
Ще одна ознака того, що настав час переходити на систему CRM, це коли ваша команда зростає. З більшою кількістю членів команди може стати складно керувати даними про продажі на спільному аркуші Excel, особливо якщо над ним одночасно працюють кілька людей.
Крім того, якщо вам важко відстежувати взаємодію з клієнтами або визначати можливості для збільшення та перехресного продажу, система CRM може допомогти вам ефективніше керувати цими даними та аналізувати їх.
Підсумовуючи, якщо ви витрачаєте надто багато часу на керування даними про продажі в Excel, вам важко керувати даними завдяки зростаючій команді або ви не в змозі ефективно аналізувати дані клієнтів, настав час розглянути можливість переходу на систему CRM.