CRM
Як вибрати CRM систему, щоб вона подобалася продавцям?

Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) має вирішальне значення для успіху будь-якої команди продажів. CRM-система може допомогти продавцям керувати потенційними клієнтами, відстежувати взаємодію з клієнтами та покращувати загальну продуктивність. Однак не всі CRM... читати далі

CRM
Кого залучити до процесу вибору CRM системи?

Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) має вирішальне значення для успіху будь-якого бізнесу. CRM-система може допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, оптимізувати робочі процеси та підвищити загальну продуктивність. Однак, вибираючи в... читати далі

CRM
Робота з CRM з використанням передових практик

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) стали важливим інструментом для керування даними про клієнтів і взаємодією з ними та широко використовуються в компаніях усіх розмірів і галузей. Однак простого впровадження системи CRM недостатньо... читати далі

CRM
4 критичні моменти, які можуть вплинути на ваше впровадження

Впровадження системи CRM (Customer Relationship Management) може бути значним капіталовкладенням для будь-якого бізнесу, але це також може бути потужним інструментом для управління відносинами з клієнтами та стимулювання зростання. Проте є кілька критичних моментів під час... читати далі

CRM
Управління персоналом і роль CRM системи

Управління людськими ресурсами (HRM) є критично важливою функцією в будь-якій організації, відповідальною за управління робочою силою, набір і найм працівників, надання можливостей для навчання та розвитку, а також забезпечення дотримання трудового законодавства та... читати далі

CRM
CRM: сучасне управління продажами та маркетингом

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) стало важливим інструментом сучасного управління продажами та маркетингом. CRM-система — це програмне забезпечення, яке дозволяє підприємствам керувати відносинами з клієнтами шляхом відстеження взаємодії з клієнтами та потенційними клієнтами,... читати далі

CRM
3 способи використання CRM в маркетингу

Системи CRM (Customer Relationship Management) широко використовуються відділами продажів для керування взаємодією з клієнтами, але вони також дуже корисні для маркетингових команд. Система CRM може допомогти командам маркетингу персоналізувати свої кампанії, залучати потенційних клієнтів і... читати далі

CRM
CRM: як вести сучасний маркетинг із сучасним програмним забезпеченням?

CRM (Customer Relationship Management) — це стратегія, яку компанії використовують для керування взаємодією з клієнтами та потенційними клієнтами. CRM-система — це програмне забезпечення, яке дозволяє компаніям організовувати, автоматизувати та синхронізувати клієнтів... читати далі

CRM
База знань в системі CRM

База знань — це централізована система, яка зберігає інформацію та знання про певний предмет. У контексті управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) база знань може бути використана для зберігання інформації про продукти, послуги, клієнта... читати далі

CRM
CRM система для ветеринарної галузі

У ветеринарній галузі системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) можуть кардинально змінити правила керування даними пацієнтів, планування зустрічей і покращення спілкування з клієнтами. У цій статті ми розглянемо, які переваги може отримати система CRM... читати далі

CRM
Що спільного між картою подорожі клієнта та CRM?

Картування шляху клієнта та управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є двома важливими інструментами, які використовуються в бізнесі для підвищення рівня задоволеності клієнтів і покращення досвіду. Хоча вони служать різним цілям, вони мають багато спільного, оскільки обидва зосереджені на них... читати далі

CRM
Майбутнє систем – мобільна CRM

Оскільки технології продовжують розвиватися, майбутнє систем все більше зосереджується на мобільній CRM. Мобільна CRM, або управління взаємовідносинами з клієнтами, — це тип програмного забезпечення, яке дозволяє компаніям керувати взаємодією та стосунками з клієнтами через... читати далі