Маркетинг відносин – це маркетинговий підхід, який зосереджується на побудові довгострокових відносин із клієнтами на основі довіри, лояльності та цінності. Мета маркетингу стосунків – створити міцні особисті зв’язки з клієнтами, які виходять за межі... читати далі
Стратегія розвитку компанії та модель власності є двома найважливішими компонентами її загальної бізнес-моделі. Стратегія розвитку окреслює цілі та завдання компанії, а модель власності визначає структуру власності та... читати далі
У сучасному швидкому діловому світі компанії шукають способи отримати конкурентну перевагу. Однією з сфер, яка привертає все більше уваги, є організаційна культура. Організаційна культура відноситься до спільних цінностей, переконань, установок і... читати далі
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) необхідні підприємствам будь-якого розміру. Вони допомагають компаніям керувати даними про клієнтів, автоматизувати процеси продажів і покращувати взаємодію з клієнтами. Однак вибір правильної системи CRM для вашого бізнесу може... читати далі
Культура продажів стосується спільних цінностей, поглядів і практик, які визначають підхід компанії до продажів. Сильна культура продажів може сприяти збільшенню доходів, підвищити рівень задоволеності клієнтів і створити більш мотивовану та готову до співпраці робочу силу.... читати далі
Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є життєво важливим інструментом для компаній будь-якого розміру. Це допомагає компаніям керувати взаємодією з клієнтами, спрощувати робочі процеси та покращувати бізнес-результати. Незважаючи на переваги, які може принести CRM, деякі компанії є... читати далі
Інституції культури та мистецтва відіграють важливу роль у формуванні цінностей і перспектив нашого суспільства. Однак цим установам часто важко просувати свій бренд на переповненому ринку. Щоб виділитися та взаємодіяти зі своєю аудиторією,... читати далі
Терміни «встановлення» та «впровадження» часто використовуються як синоніми, коли йдеться про налаштування CRM-системи. Однак між ними є істотна різниця. Встановлення відноситься до технічного процесу встановлення CRM... читати далі
Поняття «компетентні пройдисвіти» відноситься до осіб, які мають високий рівень компетентності, але займаються неетичною або шахрайською поведінкою на робочому місці. Хоча деякі люди можуть вірити, що робота з компетентними негідниками може призвести до успіху, це... читати далі
У сучасному висококонкурентному бізнес-середовищі невеликі компанії повинні використовувати всі доступні інструменти, щоб отримати конкурентну перевагу. Одним із таких інструментів є програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), яке може допомогти невеликим компаніям оптимізувати свої продажі... читати далі
У сучасному швидкому діловому світі зміни неминучі. Зміни часто відбуваються завдяки розвитку технологій, і інформаційні технології (ІТ) не є винятком. ІТ-зміни можуть бути значними, від впровадження нових систем програмного забезпечення до оновлення апаратного забезпечення та... читати далі
Соціальний продаж — це техніка продажу, яка передбачає використання платформ соціальних мереж для налагодження стосунків, взаємодії з потенційними клієнтами та, зрештою, стимулювання продажів. Це форма цифрового маркетингу, яка передбачає використання соціальних мереж для підключення... читати далі
