CRM
Що таке CRM система і чи варто її використовувати?

CRM-система або система управління взаємовідносинами з клієнтами — це програмний інструмент, розроблений для того, щоб допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, клієнтами та потенційними клієнтами. Він надає централізовану базу даних про клієнтів, включаючи контакти... читати далі

CRM
Чи складно підтримувати CRM?

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це потужні інструменти, які можуть допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, відстежувати прогрес продажів і підвищувати рівень задоволеності клієнтів. Як і будь-яке програмне забезпечення, системи CRM потребують регулярного обслуговування... читати далі

CRM
10 питань, які допоможуть вибрати найкращу CRM

Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути складним завданням. З такою кількістю варіантів, доступних на ринку, легко бути приголомшеним. Однак вкладення часу та зусиль у вибір найкращої CRM для вашого бізнесу може... читати далі

CRM
Способи використання CRM в маркетингу

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є ключовим інструментом для будь-якого сучасного бізнесу, що дає змогу керувати та аналізувати взаємодію з клієнтами та потенційними клієнтами. За умови ефективного використання CRM також може стати цінним активом для ваших маркетингових зусиль. У цьому... читати далі

Маркетинг
Скільки коштує лайк у Facebook

Соціальні медіа революціонізували спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Завдяки можливості зв’язуватися з клієнтами в режимі реального часу, платформи соціальних мереж стали потужним інструментом для бізнесу, щоб створити свій бренд і взаємодіяти з... читати далі

CRM
Бази контактів в CRM

База даних контактів є критично важливим компонентом будь-якої системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). По суті, це сховище всіх контактних даних ваших клієнтів, потенційних клієнтів та інших зацікавлених сторін. Добре керована база даних контактів може забезпечити a... читати далі

CRM
Чи варто CRM-систему інтегрувати з ERP-програмою?

Інтеграція системи CRM із програмою ERP може принести багато переваг бізнесу. Система CRM призначена для керування взаємодією з клієнтами та даними, тоді як система ERP зосереджена на внутрішніх операціях, таких як фінанси, управління запасами та... читати далі

Маркетинг
Контент-маркетинг – 7 звичок, які допоможуть вам створювати привабливий контент

Контент-маркетинг — це потужний спосіб залучити вашу цільову аудиторію та підвищити впізнаваність бренду. Однак створення привабливого вмісту, який резонує з вашою аудиторією, може бути складним завданням. Ось сім звичок, які можуть допомогти вам створити більше залучення... читати далі

CRM
Цільова сторінка в CRM

Цільова сторінка є ключовим елементом будь-якої цифрової маркетингової кампанії, і її інтеграція з системою управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може ще більше посилити ваші маркетингові зусилля. Цільова сторінка – це окрема веб-сторінка, призначена для... читати далі

Маркетинг
Бізнес-інструменти, які прискорять ваш електронний бізнес

У світі електронної комерції наявність правильних інструментів може значно змінити ваш успіх. Від керування відносинами з клієнтами до аналізу даних і автоматизації маркетингу ці інструменти можуть допомогти вам оптимізувати свій бізнес і зосередитися на зростанні. У цьому... читати далі

CRM
Програмне забезпечення для бізнесу – необхідне для підприємця

Бізнес-програмне забезпечення стало важливим інструментом для підприємців і власників бізнесу. Це допомагає оптимізувати роботу, підвищити ефективність і, зрештою, збільшити прибуток. Однією з найважливіших частин програмного забезпечення для будь-якого бізнесу є система CRM... читати далі

Управління
Хороші стосунки з клієнтами – як їх будувати та як про них піклуватися?

Побудова та підтримка хороших відносин з клієнтами є важливою для будь-якого бізнесу, який хоче досягти успіху в довгостроковій перспективі. Позитивні стосунки з клієнтами можуть сприяти підвищенню лояльності, повторним покупцям і позитивним рекомендаціям. Замовник... читати далі