CRM
Часті питання про CRM-системи

Системи CRM (Customer Relationship Management) стали незамінним інструментом для компаній будь-якого розміру та галузей. Вони допомагають компаніям керувати взаємодією з клієнтами та процесами продажів, що зрештою призводить до підвищення ефективності та... читати далі

CRM
CRM ROI вимірювання

ROI, або рентабельність інвестицій, є фінансовим показником, який вимірює прибутковість інвестицій порівняно з їх вартістю. Розрахунок рентабельності інвестицій є важливою частиною будь-якого бізнес-рішення, включаючи впровадження CRM-системи. При розгляді... читати далі

CRM
Як CRM підтримує процес продажу послуг і товарів в IT-індустрії?

ІТ-індустрія постійно розвивається, і компанії, що працюють у цьому секторі, стикаються з численними викликами, зокрема зростаючою конкуренцією та потребами клієнтів, які постійно змінюються. Щоб залишатися конкурентоспроможними та успішними, ІТ-компанії повинні забезпечити... читати далі

CRM
Скільки коштує система CRM?

При розгляді впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) одним із найпоширеніших питань, яке виникає, є скільки це буде коштувати. Відповідь не однозначна, оскільки вартість системи CRM може змінюватися залежно від ряду... читати далі

CRM
Основні етапи впровадження CRM

Успішне впровадження системи CRM (Customer Relationship Management) може забезпечити значні переваги для бізнесу, наприклад покращити утримання клієнтів, збільшити продажі та оптимізувати маркетингові зусилля. Проте процес реалізації... читати далі

CRM
Море можливостей CRM систем

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є ключовим елементом сучасного бізнесу. Це дозволяє компаніям краще розуміти своїх клієнтів, оптимізувати процеси та, зрештою, стимулювати зростання. Ринок наповнений численними системами CRM, кожна з яких має a... читати далі

CRM
5 проблем, які може вирішити CRM система

CRM (Customer Relationship Management) система є потужним інструментом, який може допомогти бізнесу різними способами. Ось п’ять поширених проблем, які можна вирішити за допомогою впровадження системи CRM: Погане управління даними клієнтів: одна з основних функцій... читати далі

CRM
CRM + ERP, дует, адаптований до найважливіших потреб вашої компанії

У сучасному швидкоплинному діловому світі компаніям необхідно залишатися гнучкими та швидко реагувати на мінливі вимоги своїх клієнтів. Щоб досягти цього, багато компаній звертаються до двох потужних інструментів управління бізнесом: взаємовідносини з клієнтами... читати далі

CRM
CRM система для стартапу

Розпочати новий бізнес може бути надзвичайно важко, особливо коли мова йде про управління відносинами з клієнтами. На щастя, система CRM (Customer Relationship Management) може допомогти спростити процес, надаючи платформу для керування та відстеження взаємодії... читати далі

CRM
Чи корисні CRM-системи людям із маркетингу?

CRM-системи корисні людям із маркетингу з різних причин. Вони можуть допомогти маркетологам краще зрозуміти своїх клієнтів, відстежувати поведінку клієнтів і покращити залучення клієнтів. Однією з головних переваг CRM-системи для маркетингу є... читати далі

CRM
Які функції повинна мати система CRM для промисловості?

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) стали важливим інструментом для компаній у різних галузях, включаючи виробництво. Системи CRM допомагають виробникам покращити відносини з клієнтами, що, у свою чергу, призводить до збільшення... читати далі

CRM
Соціальний продаж

Концепція управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) не нова. Він існує вже досить давно і є основою продажів і маркетингу для різних організацій. Однак із розвитком платформ соціальних мереж з’явилася нова стратегія... читати далі