CRM
CRM для сфери послуг

Системи CRM (Customer Relationship Management) широко використовуються в багатьох галузях, включаючи сферу послуг. CRM-система може надати значні переваги компаніям, що надають послуги, зокрема покращити відносини з клієнтами, підвищити ефективність тощо... читати далі

CRM
Часті питання про CRM-системи

Системи CRM (Customer Relationship Management) стали незамінним інструментом для компаній будь-якого розміру та галузей. Вони допомагають компаніям керувати взаємодією з клієнтами та процесами продажів, що зрештою призводить до підвищення ефективності та... читати далі

CRM
CRM ROI вимірювання

ROI, або рентабельність інвестицій, є фінансовим показником, який вимірює прибутковість інвестицій порівняно з їх вартістю. Розрахунок рентабельності інвестицій є важливою частиною будь-якого бізнес-рішення, включаючи впровадження CRM-системи. При розгляді... читати далі

Управління
Інтеграція CRM і ERP. Рідний з Firmao. Інтерв'ю зроблено easyCRM.

easyCRM, невелика компанія, яка зосереджена на допомозі середньому та малому бізнесу отримати найкраще від CRM, створила інтерв’ю про Firmao – про мету системи, нашу історію та плани на майбутнє. Перевірте нижче! Компанія... читати далі

CRM
Як CRM підтримує процес продажу послуг і товарів в IT-індустрії?

ІТ-індустрія постійно розвивається, і компанії, що працюють у цьому секторі, стикаються з численними викликами, зокрема зростаючою конкуренцією та потребами клієнтів, які постійно змінюються. Щоб залишатися конкурентоспроможними та успішними, ІТ-компанії повинні забезпечити... читати далі

CRM
Скільки коштує система CRM?

При розгляді впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) одним із найпоширеніших питань, яке виникає, є скільки це буде коштувати. Відповідь не однозначна, оскільки вартість системи CRM може змінюватися залежно від ряду... читати далі

CRM
Основні етапи впровадження CRM

Успішне впровадження системи CRM (Customer Relationship Management) може забезпечити значні переваги для бізнесу, наприклад покращити утримання клієнтів, збільшити продажі та оптимізувати маркетингові зусилля. Проте процес реалізації... читати далі

CRM
Як підготуватися до впровадження CRM системи?

Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може принести багато переваг вашому бізнесу, наприклад покращити задоволеність клієнтів, збільшити продажі та оптимізувати процеси. Однак процес реалізації може бути складним, а якщо ні... читати далі

CRM
Море можливостей CRM систем

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є ключовим елементом сучасного бізнесу. Це дозволяє компаніям краще розуміти своїх клієнтів, оптимізувати процеси та, зрештою, стимулювати зростання. Ринок наповнений численними системами CRM, кожна з яких має a... читати далі

CRM
5 проблем, які може вирішити CRM система

CRM (Customer Relationship Management) система є потужним інструментом, який може допомогти бізнесу різними способами. Ось п’ять поширених проблем, які можна вирішити за допомогою впровадження системи CRM: Погане управління даними клієнтів: одна з основних функцій... читати далі

CRM
Наскільки важлива оптимізація роботи CRM?

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим інструментом для компаній будь-якого розміру. Це допомагає організаціям керувати взаємодією з клієнтами та потенційними клієнтами, покращувати стосунки з клієнтами та збільшувати дохід. Однак продуктивність CRM... читати далі

CRM
CRM + ERP, дует, адаптований до найважливіших потреб вашої компанії

У сучасному швидкоплинному діловому світі компаніям необхідно залишатися гнучкими та швидко реагувати на мінливі вимоги своїх клієнтів. Щоб досягти цього, багато компаній звертаються до двох потужних інструментів управління бізнесом: взаємовідносини з клієнтами... читати далі