Скільки телефонних дзвінків потрібно зробити для досягнення конкретного результату?

Опубліковано: 05.10.22Продажі
Telephone sales - how many phone calls do you need to make to achieve a specific result?

Продажі по телефону можуть бути складним і тривалим процесом. Одне з найпоширеніших питань, яке задають торгові представники, - скільки телефонних дзвінків потрібно зробити для досягнення конкретного результату. У цій статті ми дамо відповідь на це запитання та надамо кілька порад щодо оптимізації телефонних продажів.

Важливість даних відстеження

Перший крок до розуміння того, скільки телефонних дзвінків вам потрібно зробити, щоб досягти певного результату, — це відстеження ваших даних. Ви повинні вести облік кількості здійснених дзвінків, кількості успішних дзвінків і кількості здійснених продажів. Це допоможе вам визначити рівень успіху та визначити сфери, які потрібно покращити.

Визначте свій коефіцієнт конверсії

Відстеживши свої дані, ви можете визначити свій коефіцієнт конверсії. Це відсоток успішних дзвінків, які призвели до продажу. Наприклад, якщо ви робите 100 дзвінків і маєте 10 успішних дзвінків, які призводять до продажу, ваш коефіцієнт конверсії становитиме 10%.

Ставте реалістичні цілі

Встановлення реалістичних цілей має важливе значення для оптимізації продажів по телефону. Ви повинні встановити досяжні цілі на основі вашого коефіцієнта конверсії та кількості дзвінків, які ви реально можете зробити. Це допоможе вам залишатися мотивованими та зосередженими на досягненні ваших цілей продажів.

Використовуйте сценарій

Використання сценарію може допомогти вам залишатися на шляху та отримати максимальну віддачу від продажів по телефону. Сценарій повинен містити вступ, короткий опис вашого продукту чи послуги та заклик до дії. Ви повинні налаштувати свій сценарій для кожного потенційного клієнта та практикувати його, щоб переконатися, що ви звучатимете впевнено та професійно по телефону.

Використовуйте технологію

Технології також можуть допомогти вам оптимізувати продажі по телефону. Ви можете використовувати такі інструменти, як програмне забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами (CRM), щоб відстежувати свої дзвінки, записувати нотатки та планувати наступні дзвінки. Ви також можете використовувати програми автоматичного дозвону та програмне забезпечення для відстеження дзвінків, щоб спростити процес продажу та підвищити ефективність.

Висновок

Підсумовуючи, визначення кількості телефонних дзвінків, які вам потрібно зробити, щоб досягти певного результату, залежить від низки факторів, включаючи ваш коефіцієнт конверсії, якість вашого сценарію та технологію, яку ви використовуєте. Відстежуючи свої дані, ставлячи реалістичні цілі, використовуючи сценарій і застосовуючи технологію, ви можете оптимізувати свої продажі по телефону та досягти більшого успіху. Пам’ятайте, що успіх у продажах по телефону вимагає наполегливості, наполегливої праці та бажання вчитися та вдосконалюватися з часом.

Перевірте нашу CRM систему, яка допоможе вам збільшити продажі.
Слідкуйте за нашим Facebook для отримання додаткової інформації.

Author Avatar Дам'ян Яницький

Менеджер по роботі з клієнтами. Експерт з багаторічним досвідом роботи з клієнтами. Фірмао не має від нього секретів. Завдяки безперервній роботі з клієнтами він чудово знає, з якими проблемами стикаються компанії без відповідного програмного забезпечення.

Не забудьте поділитися цією статтею!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Схожі статті

Керуйте своїм бізнесом успішно з Firmao