Маркетинг у реальному часі стосується процесу створення та доставки відповідних і персоналізованих маркетингових повідомлень у відповідь на події або дані в реальному часі. Цей підхід ґрунтується на ідеї, що своєчасні та релевантні маркетингові повідомлення можуть мати значний вплив на залучення клієнтів і коефіцієнти конверсії. У цій статті ми обговоримо, що таке маркетинг у реальному часі, чому він важливий і як підприємства можуть використовувати його для підвищення продажів і залучення.

Що таке маркетинг у реальному часі?

Маркетинг у реальному часі – це стратегія, яка передбачає створення та доставку маркетингових повідомлень на основі подій або даних у реальному часі. Цей підхід розроблено для того, щоб отримати вигоду від своєчасних можливостей і залучити клієнтів більш персоналізованим способом. Маркетинг у реальному часі часто використовується в маркетингу в соціальних мережах, маркетингу електронною поштою та мобільному маркетингу.

Чому маркетинг у реальному часі важливий?

Маркетинг у реальному часі важливий, оскільки він дозволяє компаніям взаємодіяти з клієнтами більш персоналізовано та своєчасно. Використовуючи дані та події в реальному часі, компанії можуть створювати більш релевантні та привабливі маркетингові повідомлення, які з більшою ймовірністю сприятимуть залученню та конверсіям. Крім того, маркетинг у реальному часі може допомогти підприємствам випередити конкурентів, швидко реагуючи на ринкові тенденції та можливості.

Як підприємства можуть використовувати маркетинг у реальному часі?

Компанії можуть використовувати маркетинг у реальному часі різними способами, щоб стимулювати залучення та продажі. Ось кілька прикладів:

1. Маркетинг у соціальних мережах: компанії можуть використовувати маркетинг у соціальних мережах у реальному часі, відстежуючи тенденції та реагуючи на події чи розмови в режимі реального часу. Наприклад, бренд може створити публікацію в соціальних мережах, яка пов’язана з актуальною темою чи подією.
2. Маркетинг електронною поштою: компанії можуть використовувати маркетинг у реальному часі в маркетингу електронною поштою, сегментуючи свій список електронних листів на основі даних у реальному часі, таких як місцезнаходження чи поведінка, і доставляючи цільові та релевантні повідомлення передплатникам.
3. Мобільний маркетинг. Компанії можуть використовувати маркетинг у реальному часі в мобільному маркетингу, доставляючи push-сповіщення або повідомлення в програмі на основі подій у реальному часі або поведінки користувачів. Наприклад, додаток для роздрібної торгівлі може надсилати push-повідомлення користувачам, які знаходяться поблизу звичайного магазину.
4. Персоналізація: маркетинг у реальному часі також можна використовувати для персоналізації маркетингових повідомлень на основі даних у реальному часі, таких як історія веб-перегляду чи поведінка покупців. Це може допомогти компаніям надавати більш релевантні та привабливі повідомлення, які, швидше за все, сприятимуть збільшенню продажів.

Висновок

Маркетинг у реальному часі є важливою стратегією для компаній, які хочуть взаємодіяти з клієнтами більш персоналізованим і своєчасним способом. Використовуючи дані та події в реальному часі, компанії можуть створювати більш релевантні та привабливі маркетингові повідомлення, які з більшою ймовірністю сприятимуть залученню та конверсіям. Маркетинг у реальному часі можна використовувати в маркетингу в соціальних мережах, маркетингу електронною поштою, мобільному маркетингу та персоналізації, серед інших стратегій. Включивши маркетинг у реальному часі в свою загальну маркетингову стратегію, компанії можуть випереджати конкурентів і стимулювати продажі та залучення.

Лукаш Магерович

Менеджер по ключовим клієнтам. Підтримує клієнтів у процесі впровадження та налаштування системи Firmao. Має широкі знання CRM-систем. Він співпрацює з клієнтами, щоб зрозуміти їхні потреби та допомогти налаштувати систему відповідно до їхніх конкретних вимог.

Не забудьте поділитися цією статтею!