Побудова відносин з клієнтом через Linkedin

Опубліковано: 12.07.22Управління
Building a relationship with the client through Linkedin

LinkedIn став одним із найпопулярніших сайтів соціальних мереж для професіоналів, що робить його потужним інструментом для компаній, які прагнуть будувати стосунки зі своїми клієнтами. У цій статті ми розглянемо, як використовувати LinkedIn, щоб налагодити міцні стосунки з вашими клієнтами, і як максимально використати платформу для розвитку вашого бізнесу.

Крок 1. Оптимізуйте свій профіль LinkedIn

Перший крок до налагодження стосунків із клієнтами в LinkedIn — переконатися, що ваш власний профіль повний і професійний. Переконайтеся, що зображення вашого профілю є високоякісним, а заголовок і резюме точно відображають ваші навички та досвід. Ви також повинні переконатися, що ваша контактна інформація актуальна, щоб клієнти могли легко зв’язатися з вами.

Крок 2. Зв’яжіться зі своїми клієнтами

Коли ваш профіль буде оптимізовано, ви зможете спілкуватися зі своїми клієнтами в LinkedIn. Знайдіть профілі своїх клієнтів і надішліть їм персоналізований запит на підключення. Обов’язково додайте повідомлення, пояснюючи, чому ви хочете підключитися та як ви можете їм допомогти.

Крок 3. Поділіться цінним вмістом

Спільний доступ до цінного вмісту – чудовий спосіб зацікавити клієнтів і зацікавити їх вашою компанією. Публікаційна платформа LinkedIn дозволяє ділитися статтями, офіційними документами та іншим вмістом у вашій мережі. Ви також можете ділитися галузевими новинами та оновленнями, а також власними ідеями та думками.

Крок 4: взаємодійте зі своїми клієнтами

Взаємодія з клієнтами в LinkedIn так само важлива, як і спілкування з ними. Коментуйте їхні публікації, лайкайте їхні оновлення та діліться їхнім вмістом зі своєю мережею. Це покаже, що вам цікаво те, що вони говорять, і що ви цінуєте їхню думку.

Крок 5. Використовуйте групи LinkedIn

Групи LinkedIn — чудовий спосіб зв’язатися з клієнтами, які поділяють ваші інтереси або працюють у тій самій галузі. Приєднуйтеся до відповідних груп і беріть участь в обговореннях, діліться своєю ідеєю та ставте запитання. Це допоможе вам зарекомендувати себе як експерта у своїй галузі та дозволить зв’язатися з потенційними клієнтами.

Крок 6. Використовуйте навігатор продажів LinkedIn

LinkedIn Sales Navigator — це потужний інструмент для компаній, які прагнуть налагодити відносини з клієнтами. Це дозволяє шукати потенційних клієнтів за галуззю діяльності, посадою, місцезнаходженням та іншими критеріями. Ви також можете зберігати потенційних клієнтів і облікові записи, а також отримувати сповіщення, коли з’являться нові можливості зв’язатися з ними.

Підсумовуючи, LinkedIn є цінним інструментом для побудови відносин з клієнтами. Оптимізувавши свій профіль, спілкуючись зі своїми клієнтами, ділячись цінним вмістом, взаємодіючи з клієнтами, приєднуючись до відповідних груп і використовуючи навігатор продажів LinkedIn, ви можете встановити міцні стосунки зі своїми клієнтами та розвивати свій бізнес.

Перевірте нашу CRM систему, яка допоможе вам покращити управління у вашій компанії.
Слідкуйте за нашим Facebook для отримання додаткової інформації.

Author Avatar Рафал Намєцінський

Головний виконавчий директор. Задає напрямок розвитку Firmao. Під його керівництвом Firmao CRM стала однією з провідних систем CRM у Польщі. У блозі він ділиться думками про останні тренди індустрії CRM, дає поради щодо впровадження та використання CRM-систем.

Не забудьте поділитися цією статтею!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Схожі статті

Керуйте своїм бізнесом успішно з Firmao