Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це бізнес-стратегія, яка включає в себе управління взаємодією з поточними та потенційними клієнтами, щоб підвищити рівень задоволеності та утримання клієнтів, збільшити продажі та прибутковість, а також оптимізувати бізнес... читати далі
Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим інструментом для будь-якої компанії, яка прагне ефективно керувати взаємодією з клієнтами та відносинами з ними. За допомогою CRM-системи бізнес може покращити процеси продажів, збільшити кількість клієнтів... читати далі
У сучасному цифровому світі онлайн-бізнес стає все більш популярним завдяки своїй зручності та доступності. Однак у зв’язку з тим, що все більше компаній переходять в Інтернет, конкуренція стає гострішою. Ось тут стосунки з клієнтами... читати далі
CRM Certified Solution Providers – це визначення для деяких конкретних компаній. Оскільки вимоги до CRM з’являються, а також її технології постійно зростають, компаніям легко застрягти в програмному забезпеченні в пошуках оптимізації або застрягти з його... читати далі
Колл-центри є важливою складовою сучасного бізнесу. Вони використовуються для обробки взаємодії з клієнтами, включаючи запити, скарги та замовлення. Кол-центри мають вирішальне значення для компаній, які прагнуть надати якісне обслуговування клієнтів... читати далі
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливими інструментами для бізнесу в різних галузях. Не є винятком і харчова промисловість. CRM-система може допомогти харчовим компаніям керувати своїми продажами та маркетинговими зусиллями, обслуговуванням клієнтів і ланцюгом постачання... читати далі
Сучасна система CRM може надати численні переваги підприємствам будь-якого розміру та галузей. CRM-система може бути цінним інструментом для зростання та успіху: від оптимізації процесів до підвищення рівня задоволеності клієнтів. Ось деякі з основних переваг... читати далі
Переваги впровадження CRM системи - перевірте, що ви отримаєте! Система CRM (Customer Relationship Management) — це інструмент, який допомагає підприємствам керувати взаємодією зі своїми клієнтами, оптимізувати процеси продажів і покращити загальний рівень клієнтів.... читати далі
Проекти CRM є важливим аспектом управління клієнтами для бізнесу, але вони часто не досягають поставлених цілей. Є кілька причин, чому CRM-проекти провалюються, від поганого планування до недостатнього сприйняття користувачами. Ось деякі... читати далі
Системи CRM (Customer Relationship Management) широко використовуються в багатьох галузях, включаючи сферу послуг. CRM-система може надати значні переваги компаніям, що надають послуги, зокрема покращити відносини з клієнтами, підвищити ефективність тощо... читати далі
Системи CRM (Customer Relationship Management) стали незамінним інструментом для компаній будь-якого розміру та галузей. Вони допомагають компаніям керувати взаємодією з клієнтами та процесами продажів, що зрештою призводить до підвищення ефективності та... читати далі
ROI, або рентабельність інвестицій, є фінансовим показником, який вимірює прибутковість інвестицій порівняно з їх вартістю. Розрахунок рентабельності інвестицій є важливою частиною будь-якого бізнес-рішення, включаючи впровадження CRM-системи. При розгляді... читати далі
