Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) стали невід’ємною частиною сучасного бізнесу. Історію систем CRM можна простежити на початку 1980-х років, коли технології почали розвиватися, а компанії шукали шляхи покращення якості клієнтів... читати далі
Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим інструментом для компаній, які прагнуть покращити взаємодію з клієнтами, збільшити продажі та підвищити лояльність клієнтів. У цій статті ми розглянемо різні функціональні можливості систем CRM... читати далі
Електронні таблиці Excel протягом багатьох років були основним інструментом для бізнесу. Вони є універсальним інструментом, який можна використовувати для керування даними, створення звітів і виконання обчислень. Однак, коли справа доходить до управління відносинами з клієнтами, це не так... читати далі
Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може кардинально змінити ситуацію для малого бізнесу. CRM-система може допомогти вам керувати взаємодією з клієнтами, покращити утримання клієнтів і збільшити продажі. Однак впровадження системи CRM також може... читати далі
Медична галузь є висококонкурентною, і продаж медичних машин і пристроїв вимагає унікального набору навичок. Від налагодження стосунків із ключовими особами, які приймають рішення, до забезпечення дотримання нормативних вимог, дуже важливо мати надійний процес продажів... читати далі
Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути цінним інструментом для компаній, які прагнуть покращити свої продажі та маркетинг. Однак, щоб отримати максимальну віддачу від системи CRM, важливо використовувати її правильно. Ось кілька порад щодо використання a... читати далі
Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим інструментом для будь-якого бізнесу, включно з туристичними агентствами. CRM може допомогти туристичним агентствам побудувати міцніші стосунки зі своїми клієнтами, ефективніше керувати процесами продажів і оптимізувати свої... читати далі
Коли справа доходить до вибору системи CRM (Customer Relationship Management), важливо знати різні типи доступних CRM. Кожен тип CRM служить різним цілям і може принести користь різним типам бізнесу. У цій статті ми будемо... читати далі
Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) має вирішальне значення для будь-якого малого бізнесу. З такою кількістю варіантів на ринку знайти той, який відповідає вашим конкретним потребам, може бути надзвичайно важко. У цій статті ми розглянемо, що таке CRM... читати далі
Як професіонал із продажу, ваша кінцева мета — укласти якомога більше угод. Однак, маючи таку кількість потенційних клієнтів і потенційних клієнтів, залишатися організованим і бути на вершині продажів може бути складним завданням. Ось де на допомогу приходять інструменти CRM. CRM,... читати далі
Процес продажу вікон, дверей і воріт вимагає багато взаємодії з клієнтом, відстеження та подальших дій. Саме тут система CRM може допомогти бізнесу оптимізувати процес продажів, підвищити ефективність і продуктивність і, зрештою, стимулювати... читати далі
Аналітика CRM — це потужний інструмент, який дозволяє компаніям аналізувати дані про клієнтів, отримувати уявлення про поведінку та вподобання клієнтів і приймати рішення на основі даних. Однак, щоб переконатися, що дані, отримані за допомогою аналітики CRM, є точними... читати далі