CRM
Історія CRM систем

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) стали невід’ємною частиною сучасного бізнесу. Історію систем CRM можна простежити на початку 1980-х років, коли технології почали розвиватися, а компанії шукали шляхи покращення якості клієнтів... читати далі

CRM
Функції CRM

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим інструментом для компаній, які прагнуть покращити взаємодію з клієнтами, збільшити продажі та підвищити лояльність клієнтів. У цій статті ми розглянемо різні функціональні можливості систем CRM... читати далі

CRM
CRM проти Excel

Електронні таблиці Excel протягом багатьох років були основним інструментом для бізнесу. Вони є універсальним інструментом, який можна використовувати для керування даними, створення звітів і виконання обчислень. Однак, коли справа доходить до управління відносинами з клієнтами, це не так... читати далі

CRM
CRM система для невеликої компанії

Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може кардинально змінити ситуацію для малого бізнесу. CRM-система може допомогти вам керувати взаємодією з клієнтами, покращити утримання клієнтів і збільшити продажі. Однак впровадження системи CRM також може... читати далі

CRM
Як CRM підтримує процес продажу медичних машин і пристроїв?

Медична галузь є висококонкурентною, і продаж медичних машин і пристроїв вимагає унікального набору навичок. Від налагодження стосунків із ключовими особами, які приймають рішення, до забезпечення дотримання нормативних вимог, дуже важливо мати надійний процес продажів... читати далі

CRM
Як користуватися CRM системою?

Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути цінним інструментом для компаній, які прагнуть покращити свої продажі та маркетинг. Однак, щоб отримати максимальну віддачу від системи CRM, важливо використовувати її правильно. Ось кілька порад щодо використання a... читати далі

CRM
CRM для турфірми

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим інструментом для будь-якого бізнесу, включно з туристичними агентствами. CRM може допомогти туристичним агентствам побудувати міцніші стосунки зі своїми клієнтами, ефективніше керувати процесами продажів і оптимізувати свої... читати далі

CRM
Типи CRM

Коли справа доходить до вибору системи CRM (Customer Relationship Management), важливо знати різні типи доступних CRM. Кожен тип CRM служить різним цілям і може принести користь різним типам бізнесу. У цій статті ми будемо... читати далі

CRM
Яка CRM для малого бізнесу?

Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) має вирішальне значення для будь-якого малого бізнесу. З такою кількістю варіантів на ринку знайти той, який відповідає вашим конкретним потребам, може бути надзвичайно важко. У цій статті ми розглянемо, що таке CRM... читати далі

CRM
5 порад, як збільшити кількість продажів за допомогою інструментів CRM

Як професіонал із продажу, ваша кінцева мета — укласти якомога більше угод. Однак, маючи таку кількість потенційних клієнтів і потенційних клієнтів, залишатися організованим і бути на вершині продажів може бути складним завданням. Ось де на допомогу приходять інструменти CRM. CRM,... читати далі

CRM
Як CRM підтримує процес продажу вікон, дверей та воріт?

Процес продажу вікон, дверей і воріт вимагає багато взаємодії з клієнтом, відстеження та подальших дій. Саме тут система CRM може допомогти бізнесу оптимізувати процес продажів, підвищити ефективність і продуктивність і, зрештою, стимулювати... читати далі

CRM
CRM аналітика – як підтримувати високу якість даних у CRM системі?

Аналітика CRM — це потужний інструмент, який дозволяє компаніям аналізувати дані про клієнтів, отримувати уявлення про поведінку та вподобання клієнтів і приймати рішення на основі даних. Однак, щоб переконатися, що дані, отримані за допомогою аналітики CRM, є точними... читати далі