У сучасному швидкоплинному діловому світі відстежувати взаємодію клієнтів може бути складно. Саме тут на допомогу приходить програмне забезпечення для керування взаємодією з клієнтами (CRM). Система CRM – це технологічне рішення, яке допомагає організаціям керувати взаємодією... читати далі
Показник Net Promoter Score (NPS) — це широко використовуваний показник для вимірювання задоволеності та лояльності клієнтів. Він розраховується на основі відповідей на єдине запитання: «Наскільки ймовірно, що ви порекомендуєте наш продукт/послугу другові чи колезі?» У цьому... читати далі
Система проектування — це набір багаторазових компонентів, інструкцій і стандартів, які допомагають дизайнерам і розробникам створювати узгоджені високоякісні цифрові продукти. Метою системи дизайну є забезпечення узгодженості продуктів, покращення дизайну... читати далі
Мультимедіа – це будь-який цифровий рекламний вміст, що виходить за рамки простого тексту та статичних зображень. Він містить такі інтерактивні елементи, як аудіо, відео, анімація та інші динамічні функції. Ці функції дозволяють маркетологам створювати більш привабливі та привабливі... читати далі
У сучасну цифрову епоху наявність сильної присутності в Інтернеті має вирішальне значення для успіху будь-якого бізнесу. Інтернет-маркетинг є потужним інструментом для формування іміджу компанії та утвердження її як надійного та надійного бренду. Ось кілька способів використання... читати далі
Останніми роками електронна комерція стає все більш популярною, і все більше компаній переходять на онлайн-платформи. Однак із розвитком електронної комерції зростає конкуренція, тому вкрай важливо знайти способи збільшення відвідуваності вашого веб-сайту.... читати далі
Техніка продажів є важливою складовою будь-якого успішного бізнесу. Від розуміння потреб клієнтів до укладання угод ефективні методи продажу можуть допомогти вашому бізнесу досягти цільових показників прибутку та розширити клієнтську базу. У цій статті... читати далі
Розпочати веб-проект може бути складним завданням, особливо якщо ви не впевнені, з чого почати. Однак визначення бізнес-цілей є важливим першим кроком. Знання того, чого ви хочете досягти за допомогою свого веб-проекту, допоможе вам бути поінформованим... читати далі
Будівельна галузь відома своєю складністю, і управління проектами та відносинами з клієнтами може бути складним завданням. Тут стане в нагоді програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Системи CRM призначені для оптимізації процесу... читати далі
Омніканальність і багатоканальність — це два терміни, які часто використовуються як синоніми в контексті клієнтського досвіду, клієнтського досвіду та споживчого досвіду. Однак між ними є значні відмінності. У цій статті ми розглянемо... читати далі
Мобільні програми стали невід’ємною частиною сучасного бізнесу, оскільки вони надають компаніям зручний спосіб взаємодії зі своїми клієнтами та покращують їхній загальний досвід. Однак одне з найпоширеніших питань, які виникають у бізнесу, таке... читати далі
Business Intelligence (BI) — це керований технологіями процес, який дозволяє компаніям аналізувати дані та отримувати розуміння своїх операцій, клієнтів і конкурентів. BI-рішення можуть допомогти підприємствам приймати обґрунтовані рішення, покращити роботу... читати далі
