CRM
Переваги системи CRM для відділу продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів

Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути корисною для різних відділів компанії, зокрема відділів продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. Ось деякі з ключових переваг: Команда продажів: система CRM може допомогти команді продажів керувати... читати далі

CRM
Перешкоди при впровадженні CRM систем

Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим кроком для будь-якого підприємства, яке прагне підвищити рівень задоволеності клієнтів і збільшити свої доходи. Однак багато компаній стикаються з різними перешкодами під час впровадження a... читати далі

CRM
Як працює програма CRM?

Програма CRM або програма управління взаємовідносинами з клієнтами — це інструмент, який компанії використовують для управління взаємодією з клієнтами та потенційними клієнтами. За своєю суттю програма CRM розроблена, щоб допомогти компаніям краще зрозуміти своїх клієнтів і забезпечити... читати далі

CRM
Яку CRM вибрати?

Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути складним завданням для компаній будь-якого розміру. Однак є кілька ключових характеристик, якими повинна володіти хороша CRM, щоб забезпечити успішне впровадження та тривале використання. Ось 10... читати далі

CRM
7 найважливіших переваг програмного забезпечення CRM

Програмне забезпечення CRM (Customer Relationship Management) — це інструмент, який використовується компаніями для керування та аналізу взаємодії з клієнтами та даних протягом життєвого циклу клієнтів. Ось сім найважливіших переваг використання програмного забезпечення CRM: Покращений клієнт... читати далі

CRM
Які переваги інтеграції CRM з VoIP?

Інтеграція управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) із технологією голосового зв’язку через Інтернет-протокол (VoIP) пропонує підприємствам багато переваг, зокрема: Оптимізований зв’язок: інтеграція CRM із VoIP дозволяє підприємствам оптимізувати свої... читати далі

CRM
Як система CRM може сприяти розвитку бізнесу?

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це програмні інструменти, розроблені, щоб допомогти компаніям керувати та аналізувати взаємодію з клієнтами та дані. CRM-система може надати багато переваг бізнесу, зокрема допомогти покращити роботу клієнтів... читати далі

CRM
Які переваги CRM в компанії?

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це стратегія, яка включає в себе управління взаємодією та стосунками з клієнтами для покращення задоволеності клієнтів і збільшення продажів. Системи CRM – це програмні інструменти, які допомагають підприємствам реалізувати цю стратегію... читати далі

CRM
Скільки часу займає впровадження CRM системи?

Графік впровадження системи CRM може змінюватися залежно від кількох факторів, таких як складність системи, розмір організації, рівень необхідного налаштування та готовність організації прийняти систему. Увімкнено... читати далі

Продажі
Як створити, проаналізувати та оптимізувати процес B2B продажів?

Продажі B2B можуть бути складним процесом, який вимагає ретельного планування та виконання для досягнення успіху. Чітко визначений і оптимізований процес продажів може допомогти підприємствам збільшити дохід, залучити нових клієнтів і утримати існуючих. У цій статті ми... читати далі

Продажі
Що таке дошка Kanban?

У сучасному діловому середовищі, що швидко розвивається, відділи продажів знаходяться під постійним тиском, щоб досягти цілей і укласти угоди. Це може призвести до стресу, виснаження та недостатньої продуктивності. Дошка Kanban — це візуальний інструмент управління проектами, який може допомогти командам продажів... читати далі

CRM
Як перетворити потенційних клієнтів на клієнтів?

Швидкість продажів означає швидкість, з якою потенційні клієнти рухаються по каналу продажів і перетворюються на клієнтів. Прискорення швидкості продажів має важливе значення для підприємств, які прагнуть збільшити свою клієнтську базу та збільшити дохід. Ось чотири речі, які можуть... читати далі