CRM
Яким вимогам має відповідати CRM?

Хороша система CRM повинна відповідати декільком ключовим вимогам для ефективного управління відносинами з клієнтами та сприяння розвитку бізнесу. Ось кілька важливих вимог, яким повинна відповідати система CRM: Налаштування: має бути найкраще програмне забезпечення CRM... читати далі

CRM
Впровадження CRM системи – як переконати співробітників?

Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може значно підвищити ефективність вашого бізнесу, продуктивність і задоволеність клієнтів. Однак переконати своїх співробітників прийняти нову систему може бути складно, особливо якщо вони... читати далі

Продажі
Як досягти бізнес-цілей? – 5 речей, про які варто пам’ятати

Досягнення бізнес-цілей має вирішальне значення для успіху будь-якої організації. Ось п’ять речей, про які слід пам’ятати, щоб допомогти вам досягти бізнес-цілей: Визначте свої цілі: Першим кроком до досягнення ваших бізнес-цілей є їх чітке визначення. Це... читати далі

CRM
Якими функціями повинна володіти CRM-система ІТ-компанії?

У сучасній висококонкурентній ІТ-індустрії компанії повинні зосередитися на побудові міцних стосунків зі своїми клієнтами, щоб залишатися попереду конкурентів. Саме тут на допомогу приходять системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Ефективна система CRM може... читати далі

CRM
Що таке CRM система і чи варто її використовувати?

CRM-система або система управління взаємовідносинами з клієнтами — це програмний інструмент, розроблений для того, щоб допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, клієнтами та потенційними клієнтами. Він надає централізовану базу даних про клієнтів, включаючи контакти... читати далі

CRM
Переваги системи CRM

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це стратегія управління взаємодією та стосунками з клієнтами, щоб підвищити рівень задоволеності клієнтів і сприяти розвитку бізнесу. CRM-система — це програмне забезпечення, яке дозволяє підприємствам керувати клієнтами... читати далі

CRM
Чи складно підтримувати CRM?

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це потужні інструменти, які можуть допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, відстежувати прогрес продажів і підвищувати рівень задоволеності клієнтів. Як і будь-яке програмне забезпечення, системи CRM потребують регулярного обслуговування... читати далі

CRM
10 питань, які допоможуть вибрати найкращу CRM

Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути складним завданням. З такою кількістю варіантів, доступних на ринку, легко бути приголомшеним. Однак вкладення часу та зусиль у вибір найкращої CRM для вашого бізнесу може... читати далі

CRM
Способи використання CRM в маркетингу

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є ключовим інструментом для будь-якого сучасного бізнесу, що дає змогу керувати та аналізувати взаємодію з клієнтами та потенційними клієнтами. За умови ефективного використання CRM також може стати цінним активом для ваших маркетингових зусиль. У цьому... читати далі

Управління
Навігація по сайту – як це зробити краще?

Навігація веб-сайту є одним із найважливіших аспектів успішного веб-сайту. Це стосується організації вмісту та того, як він представлений користувачам. Хороша навігація веб-сайту допомагає користувачам швидко та легко знаходити потрібну інформацію, що веде до a... читати далі

Управління
Побудова відносин з клієнтом через Linkedin

LinkedIn став одним із найпопулярніших сайтів соціальних мереж для професіоналів, що робить його потужним інструментом для компаній, які прагнуть будувати стосунки зі своїми клієнтами. У цій статті ми розглянемо, як використовувати LinkedIn для створення сильного... читати далі

CRM
Бази контактів в CRM

База даних контактів є критично важливим компонентом будь-якої системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). По суті, це сховище всіх контактних даних ваших клієнтів, потенційних клієнтів та інших зацікавлених сторін. Добре керована база даних контактів може забезпечити a... читати далі