Інтернет-продажі зростають з року в рік. За останні місяці, серед іншого, пандемія змусила багатьох підприємців вивести свою продукцію на інтернет-ринок.
І онлайн-покупки, і онлайн-продажі можуть бути такими ж зручними та швидкими. Все, що вам потрібно зробити, це наважитися на цей крок, і наша CRM допоможе вам зробити цей крок впевнено та добре.
Інтернет-магазин і онлайн CRM
Вибір торгової платформи – справжнє випробування. Кожне з представлених на ринку рішень має свої плюси і мінуси. Деякі з них пропонують дуже прості, щоб не сказати, бідні можливості, посилаючись на відомі системи CRM або ERP. Однак давайте подивимося правді в очі. Ніщо не може замінити спеціальне рішення, розроблене як система управління взаємовідносинами з клієнтами. Тому варто використовувати таку платформу продажів, яку можна інтегрувати з CRM-рішенням. Однак не кожна система має готові інтеграції, і ще менше виробників програм CRM бажають реалізувати інтеграцію відповідно до поточних потреб клієнтів. Firmao CRM online точно не належить до цієї групи. Наше рішення має готові інтеграції з одними з найпопулярніших торгових майданчиків у нашій країні: Allegro, IAI-shop та PrestaShop, а наступні вже готуються. Крім того, завдяки надзвичайно гнучкій технології системи Firmao ми можемо в будь-який час почати інтеграцію з платформою продажів, вказаною клієнтом.
Як працює інтеграція?
Гаразд, але ви можете поставити запитання: «Для чого саме ця інтеграція? Що я виграю від цього », і це було б хорошим питанням. Інструмент має полегшувати, а не заважати роботі та приносити відчутний прибуток. Використовуючи систему Firmao CRM разом з інтернет-магазином, ви отримуєте знання та час. Дві ключові змінні, які дозволяють вашому бізнесу розвиватися та приносити вам більше грошей з кожним наступним продажем. Завдяки функціям, які надає наша програма CRM, можна швидко імпортувати дані про клієнтів, які купують у нас.
Дані замовлень і товарів, замовлених покупцями, надсилаються в CRM-систему, таким чином ми отримуємо всі необхідні дані в одній програмі, що додатково забезпечить нам можливість роботи на складі нашої продукції та підтримки зв'язку з клієнтом. . Це пов’язано з тим, що система дозволяє автоматизовано надсилати підтвердження про купівлю та відправку товару як у формі електронної пошти, так і у вигляді SMS.
Цю функцію можна навіть використовувати для стягнення боргів, якщо це необхідно, шляхом надсилання сповіщень клієнтам, які прострочили оплату. Завдяки інтеграції замовлень ми можемо легко оформити документ транзакції (рахунок або квитанцію) і направити замовлення на виконання. Переведення ваших продажів у систему Firmao CRM дозволить вам користуватися всіма її функціями разом із функціями продажів інтернет-платформи, що відповідає нашій меті. Щоб наші клієнти менше працювали, а заробляли більше.
Чи можу я спробувати інтеграцію?
Так, звісно. Створивши безкоштовний демонстраційний обліковий запис на нашому веб-сайті, ви отримаєте доступ до повністю робочої версії нашого програмного забезпечення CRM. Тож не чекайте! Спробуйте нашу систему сьогодні!
Запрошуємо вас слідкувати за нашими Facebook сторінку новин і читайте інші записи на нашому блог.
