CRM
CRM і автоматизація маркетингу

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) і автоматизація маркетингу є двома основними інструментами для компаній, які прагнуть покращити свої стратегії маркетингу та продажів. Обидва інструменти розроблені, щоб допомогти компаніям краще зрозуміти своїх клієнтів і взаємодіяти з ними,... читати далі

CRM
Допоможіть своїй команді досягти цілей продажів

Досягнення цілей продажів має важливе значення для будь-якого бізнесу, який прагне збільшити дохід і досягти стійкого зростання. Однак досягти цілей продажів може бути складно, особливо без належної команди. У цій статті ми обговоримо, як допомогти своїм... читати далі

CRM
Хороша система CRM – навіщо вона потрібна вашій організації?

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливою складовою будь-якого успішного бізнесу. CRM-система — це програмне забезпечення, яке допомагає підприємствам керувати відносинами з клієнтами шляхом організації та автоматизації взаємодії з клієнтами та даних. У цьому... читати далі

CRM
Трибуквений код для управління відносинами з клієнтом

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це стратегічний підхід до управління взаємодією та відносинами з клієнтами. Це передбачає використання технологій і аналізу даних для покращення взаємодії з клієнтами та підвищення рівня їхнього задоволення. CRM... читати далі

CRM
CRM для B2B

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим для організацій B2B. Це включає в себе управління взаємодією та відносинами з клієнтами та потенційними клієнтами для збільшення продажів і доходу. CRM-система — це програмне забезпечення, яке допомагає організаціям... читати далі

CRM
Перед впровадженням ERP або CRM проведіть відображення процесів

Перед впровадженням системи планування ресурсів підприємства (ERP) або системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) важливо провести відображення процесу. Картування процесів передбачає створення візуального представлення процесів компанії для ідентифікації... читати далі

CRM
Як користуватися CRM системою?

Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є важливим інструментом для будь-якої компанії, яка хоче оптимізувати процеси продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. CRM-система може допомогти вам керувати даними клієнтів, відстежувати взаємодію з вашими... читати далі

CRM
Crm для сервісної компанії. Що варто знати?

У сучасному конкурентному діловому середовищі управління відносинами з клієнтами має важливе значення для успіху будь-якої сервісної компанії. Система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може допомогти сервісним компаніям оптимізувати свою роботу, покращити роботу клієнтів... читати далі

CRM
Як правильно вибрати CRM?

Вибір правильної CRM для вашого бізнесу може бути складним завданням. З такою кількістю доступних варіантів може бути важко визначити, який із них відповідатиме вашим конкретним потребам. Головне – провести дослідження та врахувати наступні фактори під час створення... читати далі

CRM
Чи має сенс безкоштовне програмне забезпечення CRM?

Безкоштовне програмне забезпечення CRM може бути чудовим вибором для компаній, які тільки починають свою діяльність і мають обмежений бюджет на інструменти управління взаємовідносинами з клієнтами. Однак важливо уважно оцінити функції та обмеження безкоштовного програмного забезпечення CRM... читати далі

CRM
CRM – хмарна або локальна

Вибір між хмарною або локальною CRM-системою може бути складним рішенням для компаній. Локальну систему CRM встановлюють на серверах компанії, а хмарну систему розміщує сторонній постачальник і доступ до неї здійснюється через Інтернет. Обидва... читати далі

CRM
Сегментація клієнтів

Сегментація клієнтів — це процес поділу клієнтської бази компанії на групи на основі спільних характеристик або поведінки. Цей процес дозволяє компаніям краще розуміти своїх клієнтів, адаптувати свої маркетингові зусилля та надавати кращі послуги... читати далі