CRM
Безкоштовна система CRM – чи варто це того?

Системи CRM (Customer Relationship Management) стали важливим інструментом для компаній будь-якого розміру. Система CRM допомагає керувати взаємодією з клієнтами, відстежувати продажі та автоматизувати маркетингові дії. Однак не всі системи CRM однакові... читати далі

CRM
Актуальні дані, доступні в будь-який час

Управління даними клієнтів має важливе значення для компаній будь-якого розміру, а системи CRM (Customer Relationship Management) стали незамінним інструментом для відстеження взаємодії з клієнтами. Однією з головних переваг систем CRM є те, що вони... читати далі

CRM
Яким вимогам має відповідати CRM?

Хороша система CRM повинна відповідати декільком ключовим вимогам для ефективного управління відносинами з клієнтами та сприяння розвитку бізнесу. Ось кілька важливих вимог, яким повинна відповідати система CRM: Налаштування: має бути найкраще програмне забезпечення CRM... читати далі

CRM
Впровадження CRM системи – як переконати співробітників?

Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може значно підвищити ефективність вашого бізнесу, продуктивність і задоволеність клієнтів. Однак переконати своїх співробітників прийняти нову систему може бути складно, особливо якщо вони... читати далі

CRM
Якими функціями повинна володіти CRM-система ІТ-компанії?

У сучасній висококонкурентній ІТ-індустрії компанії повинні зосередитися на побудові міцних стосунків зі своїми клієнтами, щоб залишатися попереду конкурентів. Саме тут на допомогу приходять системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Ефективна система CRM може... читати далі

CRM
Що таке CRM система і чи варто її використовувати?

CRM-система або система управління взаємовідносинами з клієнтами — це програмний інструмент, розроблений для того, щоб допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, клієнтами та потенційними клієнтами. Він надає централізовану базу даних про клієнтів, включаючи контакти... читати далі

CRM
Переваги системи CRM

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це стратегія управління взаємодією та стосунками з клієнтами, щоб підвищити рівень задоволеності клієнтів і сприяти розвитку бізнесу. CRM-система — це програмне забезпечення, яке дозволяє підприємствам керувати клієнтами... читати далі

CRM
Чи складно підтримувати CRM?

Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) — це потужні інструменти, які можуть допомогти компаніям керувати взаємодією з клієнтами, відстежувати прогрес продажів і підвищувати рівень задоволеності клієнтів. Як і будь-яке програмне забезпечення, системи CRM потребують регулярного обслуговування... читати далі

CRM
10 питань, які допоможуть вибрати найкращу CRM

Вибір правильної системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) може бути складним завданням. З такою кількістю варіантів, доступних на ринку, легко бути приголомшеним. Однак вкладення часу та зусиль у вибір найкращої CRM для вашого бізнесу може... читати далі

CRM
Способи використання CRM в маркетингу

Управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) є ключовим інструментом для будь-якого сучасного бізнесу, що дає змогу керувати та аналізувати взаємодію з клієнтами та потенційними клієнтами. За умови ефективного використання CRM також може стати цінним активом для ваших маркетингових зусиль. У цьому... читати далі

Маркетинг
Навіщо потрібні хештеги?

Хештеги стали повсюдною частиною сучасної комунікації, особливо в соціальних мережах. Ось деякі з причин, чому ви можете використовувати хештеги: Категоризація: хештеги дозволяють класифікувати ваш вміст і полегшити його для інших... читати далі

Управління
Омніканальність в обслуговуванні клієнтів

У сучасному діловому світі клієнти очікують, що зможуть взаємодіяти з брендами на їхніх умовах. За допомогою соціальних мереж, електронної пошти, чат-ботів або телефону клієнти хочуть мати можливість спілкуватися з компаніями легко та легко. Це... читати далі