Контент, створений користувачами (UGC) – це будь-який тип вмісту, створений користувачами або споживачами продукту чи послуги, а не брендом або компанією, які його виробляють. UGC може містити будь-що: від публікацій у соціальних мережах, оглядів продуктів і коментарів у блогах до відео та фотографій. У цій статті ми дослідимо, що таке контент, створений користувачами, і чому він важливий для бізнесу.
Що таке контент, створений користувачами?
Вміст, створений користувачами, – це будь-який тип вмісту, створений користувачами або споживачами продукту чи послуги. Цим вмістом можна поділитися на платформах соціальних мереж, на сайтах оглядів або будь-якому іншому каналі, де користувачі можуть висловити свою думку та досвід.
Приклади UGC включають:
- Публікації в соціальних мережах, які описують продукт або послугу бренду.
- Огляди на таких веб-сайтах, як Amazon або Yelp.
- Коментарі в блозі або повідомлення на форумі, в яких обговорюються продукти або послуги бренду.
- Відео або фотографії, створені користувачами, які демонструють продукт або послугу бренду.
Чому створений користувачами контент важливий для бізнесу?
Вміст, створений користувачами, важливий для бізнесу з кількох причин:
- Соціальний доказ: UGC забезпечує соціальний доказ того, що продукт або послуга бренду є цінними та заслуговують на довіру. Коли споживачі бачать, як інші люди використовують і схвалюють продукт чи послугу, це може вплинути на їхні рішення про покупку.
- Автентичність: UGC часто сприймається як більш автентичний і надійний, ніж контент, створений самим брендом. Це тому, що UGC створено реальними людьми, які не зацікавлені в просуванні бренду.
- Залучення: UGC може допомогти компаніям взаємодіяти зі своєю аудиторією та створити відчуття спільноти навколо свого бренду. Заохочуючи користувачів ділитися своїм досвідом і думками, компанії можуть створити більш інтерактивний і привабливий досвід бренду.
- Економічно ефективний: UGC часто є безкоштовним або недорогим для компаній для створення та просування, що робить його рентабельною маркетинговою стратегією.
- Переваги SEO: UGC також може мати переваги SEO, оскільки це може допомогти покращити позиції бренду в пошукових системах, надаючи свіжий, релевантний вміст.
Висновок
Вміст, створений користувачами, – це будь-який тип вмісту, створений користувачами або споживачами продукту чи послуги. UGC може забезпечити соціальні докази, автентичність, залученість, економічну ефективність і переваги для компаній. Заохочуючи користувачів ділитися своїм досвідом і думками, компанії можуть створити більш інтерактивний і привабливий досвід бренду. Таким чином, UGC слід розглядати як важливу частину будь-якої сучасної стратегії цифрового маркетингу.
Перевірте нашу CRM систему, яка допоможе вам покращити ваш маркетинг.
Слідкуйте за нашим Facebook для отримання додаткової інформації.
