Чому вигідно інтегрувати платіжні сервіси в CRM?

Опубліковано: 18.03.24CRM

Взаємозв’язок усіх програм усередині компанії має вирішальне значення для безперебійної роботи. Комплексні дані лежать в основі ефективного управління бізнесом, сприяють прийняттю обґрунтованих рішень і стратегічних ініціатив. З експоненційним зростанням онлайн-торгівлі інтеграція надійної платіжної служби з програмним забезпеченням CRM стає життєво важливою стратегією. Це об’єднання не лише спрощує процеси оплати; він покращує керування даними, збагачує знання клієнтів і каталізує загальний розвиток бізнесу. Тому ми з великим ентузіазмом представляємо Transaction Cloud, нашого шановного нового партнера. Разом ми готові зробити революцію в цифровій комерції та досягти неперевершеного успіху.

Transaction Cloud – це американська фінтех-компанія, яка спеціалізується на наданні комплексних послуг для компаній SaaS і цифрових продуктів у всьому світі. Вирішуючи ключові сфери, такі як обробка платежів, дотримання податкового законодавства з продажів, афілійований маркетинг, керування підписками, запобігання шахрайству та виконання замовлень, Transaction Cloud пропонує надійний стек доходів, який включає глобальні платежі, валюти, виплати афілійованим особам і регулярне виставлення рахунків.

Помітні переваги Transaction Cloud включають локалізоване оформлення замовлення з автоматичним вибором мови, підтримку 13 мов, 21 валюту та точне відображення місцевих податків. Платформа дозволяє використовувати власний бренд, інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і пропонує 28 варіантів оплати, включаючи способи оплати картками та популярні гаманці, такі як Apple Pay і Google Pay. Завдяки системі управління партнерами для відстеження комісії без використання коду та автоматичного виконання замовлень Transaction Cloud надає комплексне та безпечне рішення для компаній, яким потрібні спрощені фінансові та операційні процеси.

Які покращення принесе ця інтеграція?

Оптимізовані операції

Інтеграція платіжних послуг безпосередньо в програмне забезпечення CRM позбавляє від необхідності ручного введення та узгодження платіжних даних на кількох платформах. Завдяки централізації обробки платежів у CRM компанії можуть оптимізувати роботу, зменшити адміністративні витрати та мінімізувати ризики помилок. Така консолідація економить час і ресурси, дозволяючи співробітникам зосередитися на більш важливих завданнях.

Покращений досвід клієнтів

Безпроблемна інтеграція платежів підвищує задоволеність клієнтів, пропонуючи зручні та безпечні варіанти оплати. Клієнти можуть здійснювати платежі безпосередньо на платформі CRM, усуваючи необхідність перемикатися між різними системами або веб-сайтами. Ця простота та зручність сприяють більшій задоволеності та лояльності клієнтів, оскільки клієнти цінують легкість ведення бізнесу з компанією, яка надає пріоритет їх зручності.

Покращене керування даними

Інтеграція платіжних сервісів із програмним забезпеченням CRM забезпечує комплексне керування даними. Платіжні дані легко інтегруються з профілями клієнтів, надаючи компаніям цілісне уявлення про взаємодію з клієнтами та історію транзакцій. Ці уніфіковані дані дозволяють точніше сегментувати клієнтів, цілеспрямовані маркетингові зусилля та персоналізовану комунікацію, зрештою збільшуючи залучення та продажі.

Статистика в реальному часі

Інтегруючи платіжні послуги з програмним забезпеченням CRM, компанії отримують доступ до інформації про свої фінансові показники та поведінку клієнтів у реальному часі. Вони можуть відстежувати тенденції платежів, аналізувати моделі купівлі та визначати можливості для додаткових або перехресних продажів. Ця корисна інформація дозволяє компаніям приймати зважені рішення, оптимізувати стратегії продажів і швидко використовувати можливості.

Підвищена безпека

Безпека є головним пріоритетом для компаній, які обробляють конфіденційну платіжну інформацію. Інтеграція платіжних служб із програмним забезпеченням CRM забезпечує дотримання галузевих норм і підвищує безпеку даних. Консолідуючи обробку платежів на безпечній платформі CRM, компанії можуть зменшити ризик витоку даних і шахрайства.

Масштабованість і зростання

Оскільки компанії ростуть і розвиваються, масштабованість стає вирішальною. Інтегровані платіжні рішення в програмному забезпеченні CRM пропонують масштабованість для задоволення зростаючих обсягів транзакцій і вимог клієнтів. Незалежно від того, чи йдеться про додавання нових методів оплати, підтримку кількох валют або адаптацію до мінливих вимог бізнесу, інтегровані платіжні послуги забезпечують гнучкість, необхідну для плавного масштабування операцій. Ця масштабованість сприяє зростанню бізнесу та гнучкості на динамічному ринку.

Ви шукаєте таку інтеграцію? Зв’яжіться з нами за адресою marketing@firmao.io і повідомте нам, щоб ми могли реагувати на ваші потреби! 

Author Avatar Себастьян Чубак

Головний операційний директор. Відповідає за нагляд за всіма аспектами операційної діяльності компанії. Він має великий досвід роботи в індустрії програмного забезпечення CRM і успішно керує командами з розробки продуктів, маркетингу, продажів і обслуговування клієнтів. Він відповідає за формування знань і обізнаності про Firmao серед клієнтів.

Не забудьте поділитися цією статтею!
FacebookTwitterMessengerLinkedIn

Схожі статті

Керуйте своїм бізнесом успішно з Firmao